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Domande frequenti su Sollaro

Sollaro è un software per la direzione lavori e la gestione di progetti edili in Svizzera: gare, offerte, contratti d’appalto e fatture in un unico luogo. Qui trova le risposte alle domande che gli studi pongono più spesso nel primo colloquio, ordinate per tema.

49 domandeAggiornato al: 21.10.2026
Contenuto
  1. Prodotto e funzioni
  2. Gare e termini
  3. Contratti e fatture
  4. IA e dati
  5. Prezzi e introduzione

Prodotto e funzioni

Che cos’è Sollaro?

Sollaro è un software web per la direzione lavori e la gestione di progetti edili in Svizzera, pensato per studi di gestione di progetti edili, studi di architettura con direzione lavori propria e rappresentanti del committente. Pianifica i termini di ogni gara, confronta le offerte netto-netto nella tabella comparativa e redige la proposta di aggiudicazione. In seguito Sollaro verifica contratto d’appalto, complementi e fatture rispetto al contratto secondo la norma SIA 118.

A chi si rivolge Sollaro?

Sollaro è pensato per studi da circa 5 a 50 collaboratori che, dal lato del committente, assumono la direzione lavori e la gestione del progetto: studi di gestione di progetti edili, studi di architettura con direzione lavori propria e rappresentanti del committente, inoltre pianificatori generali e committenti pubblici. Il software lavora dal lato del committente. Non è pensato per le imprese che calcolano le proprie offerte.

Devo abbandonare BauPlus o Messerli per usare Sollaro?

No. Sollaro parte senza migrazione accanto al Suo software attuale e si occupa per prima cosa di gara, confronto delle offerte, contratto e verifica delle fatture, che oggi passano spesso da Excel ed e-mail. I capitolati li riprende in Excel o CSV, con numeri CPN, testo esteso e controllo quantità per prezzo unitario; l’importazione diretta dei file CRBX è prevista. Quanto gestire con il tempo in Sollaro lo decide Lei.

Qual è la differenza tra Sollaro e Messerli?

Sollaro gestisce, dal lato del committente, i passi successivi al capitolato: gara con i termini secondo LAPub/CIAP, tabella comparativa netto-netto, contratto d’appalto secondo SIA 118, complementi e verifica delle fatture; Messerli e BauPlus restano lo strumento per il capitolato secondo CPN e per la pianificazione dei costi. I due si completano: Sollaro riprende i capitolati da BauPlus o Messerli come esportazione Excel o CSV con numeri CPN, l’importazione di file CRBX è prevista. Sollaro non sostituisce Messerli e non richiede una licenza CRB.

Per usare Sollaro serve una licenza CRB?

No, Sollaro non richiede una licenza CRB. Sollaro lavora con testi di posizione propri, il capitolato del cliente e le offerte delle imprese. Chi vuole usare i testi CPN utilizza la propria licenza CRB; l’importazione di file CRBX è prevista. È incluso un modulo capitolato con catalogo delle posizioni dello studio, quantità e prezzi unitari; le imprese compilano i prezzi del capitolato online o in Excel. Gli studi con licenza CRB propria caricano da sé il loro catalogo eCCC-E e CCC; le designazioni sono visibili solo allo studio stesso.

Sollaro esiste in francese o in italiano?

Il sito web di Sollaro è disponibile in tedesco, francese e italiano; l’applicazione stessa è oggi disponibile solo in tedesco (Svizzera). Il francese e l’italiano dell’applicazione sono previsti; una data non è ancora fissata.

Più studi o sedi possono lavorare con Sollaro?

Sì. In Sollaro ogni studio dispone di un proprio spazio separato, con utenti, progetti e modelli propri. Più studi o mandanti sotto lo stesso tetto con una panoramica comune sono previsti per il piano Enterprise. Il numero di utenti è illimitato in tutti i piani.

Sollaro riprende i capitolati da Excel?

Sì. Sollaro riprende i capitolati da file Excel e CSV con numeri CPN, testo esteso e quantità e verifica se quantità per prezzo unitario dà l’importo. Le righe che non si possono leggere figurano nel rapporto d’importazione. L’importazione di file CRBX è prevista.

Posso usare Sollaro in cantiere con il telefono?

Sì. Sollaro funziona nel browser di telefono e tablet, senza app, con ampie superfici da toccare, finestre di dialogo in basso sullo schermo e l’azione principale in una barra in basso. Se la rete cade durante il salvataggio, il modulo resta compilato e viene inviato appena la connessione torna. Per aprire una pagina la prima volta serve la rete.

In dettaglio: Confronto delle offerte e aggiudicazione, Capitolato ed elenco prezzi, Fatture e pagamenti, Ruoli e approvazioni, Posta in arrivo e scanner, Assistente di progetto

Gare e termini

Quali procedure di aggiudicazione supporta Sollaro?

Sollaro conosce la procedura per incarico diretto, la procedura mediante invito, la procedura di pubblico concorso e la procedura selettiva secondo LAPub e CIAP, oltre alle aggiudicazioni private. I valori soglia per Confederazione, Cantoni e Comuni sono registrati e Sollaro propone la procedura adatta.

Come calcola Sollaro i termini di una gara?

Sollaro calcola a ritroso dal giorno in cui l’impresa deve essere in cantiere: contratto, termine di ricorso, aggiudicazione, verifica, presentazione delle offerte e invio. Il termine per la presentazione delle offerte è di almeno 20 giorni, nell’ambito di applicazione dei trattati internazionali 40 giorni (art. 46 LAPub/CIAP). Il termine di ricorso di 20 giorni (diritto federale e CIAP; in Ticino verificare il diritto cantonale) decorre senza ferie giudiziarie, a cui si aggiungono circa 5 giorni di margine prima del contratto. Un semaforo mostra per ogni gara se è nei tempi.

Quanto dura il termine di ricorso secondo la CIAP e la LAPub?

Secondo il diritto federale e la CIAP il termine di ricorso contro un’aggiudicazione è di 20 giorni dalla notificazione della decisione (art. 56 cpv. 1 LAPub e CIAP), e Sollaro pianifica in seguito circa 5 giorni di margine prima della firma del contratto d’appalto. In Ticino occorre verificare il diritto cantonale applicabile, che può prevedere un termine diverso. Le ferie giudiziarie non prolungano il termine (art. 56 cpv. 2 LAPub). Nella sentenza 2D_14/2024 il Tribunale federale ha giudicato la conclusione del contratto il primo giorno dopo la scadenza del termine una violazione dell’art. 42 cpv. 1 CIAP. Approfondimento nell’articolo sul calendario delle aggiudicazioni.

Posso vedere i termini di Sollaro in Outlook?

Sì. Sollaro mette a disposizione termini, scadenze e pagamenti come abbonamento al calendario, che Lei integra in Outlook, Google Calendar o Calendario di Apple; i giorni festivi si possono aggiungere. Può scegliere tutti i progetti, alcuni o solo i propri; gli importi compaiono solo se Lei lo imposta. I programmi di calendario aggiornano gli abbonamenti a intervalli propri, Google e Outlook talvolta solo dopo diverse ore.

Sollaro tiene conto dei giorni festivi cantonali nei termini?

Sì. Sollaro gestisce i giorni festivi legali di tutti i 26 Cantoni e calcola i termini di una gara con i giorni festivi del Cantone in cui si costruisce. Se un termine legale come il termine di ricorso scade di sabato, di domenica o in un giorno festivo, slitta al giorno feriale successivo (diritto federale e CIAP; in Ticino verificare il diritto cantonale); le scadenze di pianificazione proprie Sollaro le fissa al giorno feriale precedente.

Chi vede le offerte prima dell’apertura?

Nessuno. Le offerte che le imprese presentano tramite Sollaro restano sigillate fino all’apertura, anche per lo studio stesso. Solo con l’apertura i prezzi diventano visibili, e un verbale d’apertura delle offerte registra l’arrivo e l’importo dell’offerta di ogni offerente.

Le imprese hanno bisogno di un account Sollaro?

No, le imprese non hanno bisogno di un account Sollaro. Ricevono un invito via e-mail e lavorano tramite un link personale: accettare o rifiutare, scaricare i documenti, porre domande e presentare l’offerta. Non servono né licenza né account e non pagano nulla. Gli altri offerenti e i loro prezzi non li vedono mai.

Come gestisce Sollaro le domande degli offerenti?

Sollaro risponde alle domande degli offerenti sempre a tutti gli offerenti, senza il nome della ditta che ha posto la domanda, come richiede la parità di trattamento secondo l’art. 11 LAPub/CIAP. I termini per domande e risposte Sollaro li propone a partire dal termine per la presentazione delle offerte. L’intero giro di domande si può archiviare in PDF.

Come funziona il confronto delle offerte con l’IA in Sollaro?

In Sollaro Lei carica le offerte in PDF e l’IA legge posizioni, quantità, prezzi unitari, ribasso, sconto e riserve. Ogni valore mostra la pagina del PDF da cui proviene e viene confermato da una persona. Ne risulta la tabella comparativa netto-netto: dopo ribasso e deduzioni, con le riserve valutate in franchi e lo sconto indicato a parte. Errori di calcolo e offerte insolitamente basse vengono segnalati.

Da dove conosce Sollaro le imprese per l’elenco degli offerenti?

Sollaro gestisce un elenco delle imprese di costruzione svizzere da fonti pubbliche: ragione sociale, IDI, forma giuridica e sede dal registro di commercio (Zefix) e dal registro IDI, oltre alle aggiudicazioni di commesse pubbliche pubblicate su simap.ch. Così, nel comporre l’elenco degli offerenti, Lei vede quale impresa esiste davvero e quali commesse ha ottenuto di recente. Sollaro si limita a leggere simap.ch; i bandi continua a pubblicarli Lei stesso su simap.ch.

Come verifica Sollaro le attestazioni delle imprese?

In Sollaro ogni impresa ha un profilo in cui carica da sé le proprie attestazioni tramite un link personale: estratto del registro di commercio, estratto del registro delle esecuzioni, conferme di SUVA e AVS, IVA, responsabilità civile aziendale e altre. Sollaro mostra per ogni attestazione se è valida, se scade presto, se è scaduta o se manca. Se un’impresa è idonea lo valuta lo studio.

Come nasce la proposta di aggiudicazione in Sollaro?

Sollaro redige la proposta di aggiudicazione a partire dalla tabella comparativa verificata: procedura, offerenti, graduatoria, confronto con budget e preventivo e una proposta di motivazione. Il capoprogetto verifica il testo, il committente approva. Le lettere di aggiudicazione e di esclusione nascono dagli stessi dati.

Le decisioni di Sollaro contengono l’indicazione dei rimedi giuridici?

Sì. Nelle gare pubbliche Sollaro redige la decisione di aggiudicazione e le comunicazioni agli offerenti non considerati come PDF con l’indicazione dei rimedi giuridici del Cantone o della Confederazione, con autorità di ricorso e termine. Nelle aggiudicazioni private non è prevista.

In dettaglio: Confronto delle offerte e aggiudicazione, Capitolato ed elenco prezzi, Calendario gare LAPub/CIAP, Valori soglia 2026, Confronto offerte netto, Validità delle offerte

Contratti e fatture

Come rappresenta Sollaro il contratto d’appalto?

In Sollaro il contratto d’appalto nasce direttamente dalla gara, con l’offerta rettificata e il verbale di rettifica. Ribasso, sconto, trattenuta, rincaro, tariffe a regia e termine di pagamento sono gestiti come valori fissi, secondo la norma SIA 118 e il modello KBOB di contratto d’appalto (documento n. 34). Se il committente applica una regola propria, questa figura come deroga nel contratto e viene applicata a ogni fattura.

Come calcola Sollaro la trattenuta?

Sollaro applica di norma il modello KBOB: 10 % del valore della prestazione, per contratti oltre CHF 500’000 ancora il 5 %, almeno CHF 50’000 e al massimo CHF 2 mio. Se il committente usa un altro modello, ad esempio Berna con il 5 %, vale quel valore, e il singolo contratto può fissarlo ancora una volta. Sollaro gestisce la trattenuta per contratto, finché non viene sostituita dalla fideiussione solidale.

Come si svolge la verifica delle fatture in Sollaro?

La fattura arriva in Sollaro come PDF, viene letta e attribuita al contratto d’appalto corretto. Sollaro ricalcola in modo cumulativo: prestazione, ribasso, trattenuta, pagamenti precedenti, IVA secondo la data della prestazione e sconto entro il termine. Gli scostamenti appaiono come esito della verifica, la direzione lavori vista, il committente approva e l’impresa riceve un visto di verifica con motivazione.

Come arrivano i giustificativi cartacei e le e-mail in Sollaro?

La carta la fotografa con il telefono direttamente nel browser, senza app; Sollaro riconosce i bordi e riunisce più pagine in un PDF. Ogni progetto ha inoltre un proprio indirizzo di posta in arrivo, a cui le imprese inviano fatture e offerte in PDF. Nella posta in arrivo l’IA propone di che documento si tratta e a quale contratto o a quale gara appartiene, e segnala ad esempio «Manca la pagina 2 di 3» prima che il giustificativo venga archiviato. Questo controllo delle pagine fa parte della classificazione IA e avviene dopo il caricamento nei progetti con IA attivata. L’archiviazione avviene solo quando una persona conferma la proposta.

Sollaro supporta la QR-fattura e pain.001?

Sì. Sollaro legge il codice QR della fattura, verifica riferimento e IBAN e avvisa se un’impresa indica improvvisamente un altro IBAN. I pagamenti approvati escono come file di pagamento nel formato pain.001.001.09, richiesto dalle banche svizzere dal 14.11.2026. Il pagamento avviene come finora nell’e-banking o nella contabilità del committente.

Che cosa cambia con pain.001 da novembre 2026?

Dal 14.11.2026 valgono gli Swiss Payment Standards 2026: i file di pagamento usano il formato pain.001.001.09 (ISO 20022, versione 2019) con indirizzi strutturati, e Sollaro genera già oggi questo formato per i pagamenti approvati. Fa stato la propria banca; alcune banche accettano ancora transitoriamente la versione 2009. Nel codice QR della fattura dal 21.11.2025 sono ammessi solo indirizzi strutturati (tipo S); l’articolo su pain.001 e QR-fattura spiega entrambi con fonti di SIX, ZKB e UBS.

Come vengono verificati i complementi in Sollaro?

In Sollaro ogni complemento ha due stati separati: l’accordo sul prezzo con l’impresa e l’approvazione da parte del committente. Accanto figurano i prezzi contrattuali e il verbale di rettifica, e l’IA propone una valutazione secondo gli artt. da 84 a 91 della norma SIA 118. Se il complemento viene riconosciuto lo decide la direzione lavori. Complementi e lavori a regia sono inclusi nel piano Pro.

Il committente può collaborare in Sollaro, e quanto costa?

Il committente collabora in Sollaro gratuitamente, su invito e senza licenza propria. Per le approvazioni riceve un accesso gratuito. Approva proposte di aggiudicazione, complementi e pagamenti in una propria panoramica delle approvazioni, con limiti d’importo per livello, ad esempio commissione edilizia fino a CHF 50’000 e municipio oltre, e vede in ogni momento lo stato dei costi. Paga solo lo studio che dirige il progetto.

In un Comune possono approvare la commissione edilizia e il municipio?

Sì. In Sollaro Lei definisce i livelli del committente con limiti massimi, ad esempio commissione edilizia fino a CHF 50’000, municipio fino a CHF 500’000 e consiglio comunale oltre. Ogni livello ha le proprie persone; per CHF 120’000 decidono quindi commissione edilizia e municipio uno dopo l’altro. I livelli valgono per fatture, complementi, esecuzioni dei pagamenti e proposte di aggiudicazione e sono inclusi in tutti i piani.

Sollaro segnala quando una garanzia scade?

Sì. Sollaro gestisce garanzie d’esecuzione, fideiussioni solidali e attestazioni assicurative per ogni contratto d’appalto e invia un’e-mail prima che una garanzia scada o che una trattenuta diventi esigibile. Il preavviso per le garanzie è fissato da una regola, di default 60 giorni.

In dettaglio: Fatture e pagamenti, Ruoli e approvazioni, Trattenuta e fideiussione, Complementi SIA 118, Verifica delle fatture, pain.001 e fattura QR, Conteggio del rincaro, Ipoteca legale artigiani

IA e dati

Dove si trovano i dati in Sollaro?

In Sollaro tutti i dati di progetto e i file si trovano in Svizzera, in un centro di calcolo a Zurigo. L’elaborazione IA avviene nell’UE. Le funzioni IA sono attivabili per progetto e disattivate di default. Se l’IA è attivata in un progetto e Lei avvia una funzione IA, i contenuti dei documenti necessari vengono inviati a un modello IA con elaborazione nell’UE. I Suoi documenti non vengono mai usati per l’addestramento di modelli. Quali responsabili del trattamento sono coinvolti è indicato nell’informativa sulla protezione dei dati.

Quale IA usa Sollaro, e dove avviene l’elaborazione?

Sollaro usa grandi modelli linguistici con elaborazione nell’UE: un modello più potente per l’analisi delle offerte e le valutazioni, uno più rapido per l’assistente di progetto. L’IA è attivabile per progetto e disattivata di default; possono attivarla i ruoli dello studio Amministratore e Direzione nelle impostazioni del progetto. I Suoi contenuti non vengono usati per l’addestramento di modelli, i dati di progetto restano in Svizzera. Quali fornitori e responsabili del trattamento sono coinvolti è indicato nell’informativa sulla protezione dei dati.

Che cosa fa l’IA in Sollaro, e che cosa decide la persona?

In Sollaro l’IA legge documenti, confronta e redige bozze, ad esempio domande di rettifica agli offerenti o la motivazione nella proposta di aggiudicazione. Scelta della procedura, aggiudicazione, firma del contratto, approvazione dei complementi e pagamento restano sempre alla persona. Le verifiche fisse come calcoli, riferimento QR, trattenuta e aliquota IVA seguono regole, senza IA.

Che cosa sa fare l’assistente di progetto di Sollaro?

L’assistente di progetto di Sollaro risponde in linguaggio corrente a domande sul Suo progetto: quali termini scadono questa settimana, perché la trattenuta è del 5 e non del 10 per cento, a che punto è una gara. Per farlo legge i dati del progetto e mostra sotto ogni risposta che cosa ha letto, ad esempio «Letto: Programma lavori finestre». Su richiesta crea bozze, ad esempio le date di una gara, un elenco degli invitati o un esito di verifica; valgono solo quando Lei le riprende (Beta). Non modifica importi, non invia nulla e non approva nulla. Le sue risposte sono un aiuto per la consultazione; fanno stato il contratto, la norma e la Sua verifica.

Chi risponde se l’IA trascura qualcosa?

L’obbligo di verifica resta allo studio, come con qualsiasi altro software, e Sollaro rende la verifica tracciabile. Ogni valore dell’IA mostra la sua fonte, ogni posizione è confermata da una persona e il registro annota chi ha ripreso che cosa e quando.

Quanto è sicuro l’accesso a Sollaro?

Sollaro offre a ogni account l’autenticazione a due fattori con app di autenticazione e le passkey con Face ID, Touch ID, Windows Hello o il codice di sblocco del dispositivo. Una passkey sostituisce la digitazione della password, non il codice a due fattori: se questo è attivo, continua a essere richiesto. Le imprese ricevono link personali validi solo per il loro compito. L’accesso con l’account aziendale (SSO) è previsto per il piano Enterprise.

Per quanto tempo imprese e committente vedono un progetto?

In Sollaro ogni partecipazione può avere una data di scadenza; sette giorni prima la persona che ha invitato riceve un promemoria. Con l’archiviazione di un progetto tutti gli accessi esterni terminano automaticamente. Lo studio mantiene l’accesso in lettura.

In dettaglio: Assistente di progetto, Posta in arrivo e scanner

Prezzi e introduzione

Quanto costa l’assistente di progetto?

L’assistente di progetto è incluso in tutti i piani di Sollaro. Le bozze che crea su richiesta, ad esempio le date di una gara, un esito di verifica o una valutazione di un complemento, sono una versione Beta e nella fase pilota sono comprese in tutti i piani. Viene ripreso solo ciò che Lei conferma.

Quanto costa Sollaro?

Sollaro Starter costa CHF 290 al mese con 3 progetti attivi, Pro CHF 590 con 8 progetti attivi, Enterprise da CHF 1’500. I prezzi valgono al mese IVA esclusa con pagamento annuale, con pagamento mensile il 10 % in più, con un numero illimitato di utenti. Altri progetti costano, secondo l’importo dei lavori, CHF 90 (importo dei lavori fino a CHF 2 mio), 190 (fino a CHF 10 mio) o 390 (oltre) al mese. I progetti conclusi restano gratuitamente in archivio. I primi 25 studi ricevono il 30 % di sconto con 24 mesi di garanzia del prezzo.

Quanta valutazione IA è inclusa in Sollaro?

Sollaro include 1’500 pagine IA per progetto attivo e mese, condivise nello studio. Uno studio con 3 progetti attivi dispone quindi di 4’500 pagine al mese, che tutti i progetti usano insieme. Una pagina IA è una pagina di documento letta, ad esempio di un’offerta o di una fattura. Dall’80 % l’amministrazione dello studio riceve un avviso; esaurito il contingente, le valutazioni IA si fermano fino alla fine del mese, tutto il resto continua a funzionare. Il consumo è visibile all’amministrazione nelle impostazioni.

Come funziona il pilota con Sollaro?

Il pilota con Sollaro dura 3 mesi su un progetto reale e costa CHF 1’500. Se entro 30 giorni dalla fine stipula un abbonamento, l’importo viene interamente computato; altrimenti il pilota termina automaticamente, senza disdetta. Si misurano le ore prima e dopo, le riserve individuate e i termini rispettati. Gli account vengono attivati dopo il colloquio sul pilota.

Come inizio con Sollaro?

Per iniziare con Sollaro Lei richiede il pilota tramite il modulo di contatto nella pagina iniziale. Nel primo colloquio (30 minuti) chiariamo come si svolgono oggi le gare e la verifica delle fatture nel Suo studio. Gli account vengono attivati dopo il colloquio sul pilota: riceve un invito, crea con esso il Suo account e poi invita il Suo team. Chi viene invitato da uno studio che usa già Sollaro crea il proprio account direttamente tramite il link nell’invito.

Quanto dura l’introduzione di Sollaro, serve una formazione?

La configurazione di Sollaro dura circa una settimana: progetto, lotti e i Suoi modelli. Una migrazione non è necessaria, il Suo software esistente resta com’è. Nel pilota configuriamo il primo progetto insieme al Suo team. Un progetto di esempio con una gara in corso mostra il flusso prima che Lei registri i propri dati. Imprese e committenti non hanno bisogno di formazione, il loro link porta direttamente al compito.

Possiamo fatturare Sollaro al committente?

Con committenti privati sì, Sollaro può essere rifatturato: la tassa di progetto può essere addebitata come spesa accessoria, se previsto nel contratto di mandato. Con committenti pubblici di regola no, perché secondo la KBOB il software è compreso nell’onorario. Il prezzo si ripaga con il tempo risparmiato nelle fasi SIA 41 (appalto) e 52 (esecuzione).

Quanto dura un abbonamento, e riavremo i nostri dati?

Un abbonamento a Sollaro dura un anno e si rinnova di volta in volta di un anno, se non viene disdetto 3 mesi prima della scadenza; basta un’e-mail. I Suoi dati può esportarli in ogni momento: tabelle in Excel, rapporti e proposte in PDF, documenti in originale. Dopo la fine del contratto l’accesso resta aperto in sola lettura per 90 giorni.

I termini tecnici sono spiegati nel Glossario, approfondimenti su termini, tabella comparativa e verifica delle fatture si trovano in Sapere. Come Sollaro tratta i dati è descritto alla pagina Protezione dei dati.

La Sua domanda non c’è?

Scriva a hallo@sollaro.ch oppure ce la ponga nel primo colloquio. Il pilota dura tre mesi su un progetto reale ed è interamente computato nell’abbonamento.